Protección y tratamiento de datos personales en JOHAALETRADER.
JOHAALETRADER y JT Traders Teams, con operación digital desde Colombia, administran este sitio y actúan como responsables del tratamiento de los datos que reciben directamente. Esta política se aplica al sitio johaaletrader.com, sus formularios, comunicaciones y canales oficiales.
Podemos recibir datos de identificación y contacto que la persona entregue voluntariamente; nombre o usuario de Telegram; mensajes; identificadores de cuenta en plataformas de trading; comprobantes o información necesaria para validar registros y niveles de acceso; y datos técnicos básicos como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y registros de acceso. No solicitamos contraseñas, claves privadas ni códigos de seguridad.
La información puede utilizarse para responder solicitudes, validar registros realizados mediante enlaces oficiales, gestionar el acceso a la comunidad, prestar acompañamiento, enviar comunicaciones solicitadas, prevenir fraude o suplantación, mejorar el sitio, conservar evidencia de autorizaciones y atender obligaciones legales.
El tratamiento se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad previstos en la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten. Al suministrar voluntariamente información y solicitar un servicio, el titular autoriza su tratamiento para las finalidades informadas, salvo los casos permitidos por la ley.
El sitio puede dirigir a Telegram, proveedores de alojamiento, herramientas técnicas y plataformas externas como brokers. Cada tercero administra sus propios sistemas y políticas. Cuando el usuario se registra o deposita en una plataforma externa, esa entidad trata la información bajo sus propios términos. JOHAALETRADER no recibe ni custodia las contraseñas ni el dinero depositado en esas plataformas.
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso realizado; acceder gratuitamente a su información; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión cuando proceda; revocar la autorización en los casos permitidos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente.
Las solicitudes pueden enviarse al bot oficial @JOHAALETRADER_bot, indicando que se trata de una petición de datos personales e incluyendo información suficiente para verificar la identidad. Las consultas se atenderán, en general, dentro de diez días hábiles y los reclamos dentro de quince días hábiles, con las ampliaciones legalmente permitidas.
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, resolver reclamaciones y atender obligaciones legales. Se aplican medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar protección absoluta.
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Esta política podrá actualizarse por cambios operativos o normativos. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.